Prohlášení o ochraně osobních údajů
1. Identifikace správce
- Název firmy / Jméno: Rezidence Těptín s.r.o.
- Sídlo: Bílkova 4, 110 00 Praha 1
- IČO: 22513221
- E-mail: info@domyteptin.cz
2. Jaké údaje sbíráme a proč?
- Kontaktní formuláře / hypoteční kalkulačka: Jméno, e-mail, telefon.
- 3D prohlídka vzorového domu: Jméno, e-mail, telefon (pro odemčení virtuální prohlídky a navazující komunikaci).
- Plnění smlouvy: Pokud s klientem uzavřeme zprostředkovatelskou smlouvu, sbíráme i adresu, rodné číslo, údaje o nemovitosti.
- Newsletter: E-mail.
- Cookies: Analytika a marketing.
- Formulář v reklamě na Facebooku a Instagramu: Jméno, e-mail, telefon a vaše odpovědi ve formuláři. Údaje nám po vašem odeslání předá Meta Platforms Ireland Ltd.
- Formulář v reklamě ve vyhledávání Google: Jméno a e-mail. Údaje nám po vašem odeslání předá Google Ireland Ltd.
3. Právní základ pro zpracování
- Plnění smlouvy: Abychom mohli prodat naši a vaši nemovitost.
- Oprávněný zájem: Abychom mohli odpovědět na váš dotaz z formuláře.
- Souhlas: Pro zasílání marketingových nabídek (newsletter).
4. Kdo další má k datům přístup?
- CENTURY 21 Czech Republic: realitní zprostředkovatel prodeje projektu. Předáváme mu kontakty z formulářů, aby vás mohl kontaktovat a domluvit prohlídku.
- IT specialisté: Správce webu a hostingu.
- Matterport, Inc.: Poskytovatel virtuální 3D prohlídky (se sídlem v USA). Při jejím spuštění zpracuje technické údaje prohlížeče, například IP adresu. Do USA se údaje předávají na základě zpracovatelských podmínek, které jsme s poskytovatelem odsouhlasili. Jejich kopii vám na vyžádání poskytneme.
- Právní služby: Advokátní kancelář připravující kupní smlouvy.
- Realitní portály: Sreality.cz, iDNES.cz atd.
- Státní orgány: Např. Katastr nemovitostí nebo Finanční úřad (vyžaduje-li to zákon).
- Meta Platforms Ireland Ltd.: provozovatel Facebooku a Instagramu; předává nám údaje z formulářů odeslaných v reklamě.
- Google Ireland Ltd.: statistiky návštěvnosti (Google Analytics) a měření reklam, spouští se jen po souhlasu s cookies. Dále nám předává údaje z formulářů odeslaných v reklamě ve vyhledávání Google. Kontakty z formulářů zároveň ukládáme do tabulky ve službě Tabulky Google, ke které má přístup realitní zprostředkovatel.
- Microsoft Ireland Operations Ltd.: záznamy chování na webu (Microsoft Clarity); jen po souhlasu, formulářová pole se nenahrávají.
- Seznam.cz, a.s.: měření reklamních kampaní Sklik; cookies jen po souhlasu.
5. Doba uchování údajů
- Údaje z kontaktního formuláře: Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu (obvykle 6 až 12 měsíců, pokud nedojde k obchodu).
- Údaje ze smluv: Dle zákona o realitním zprostředkování a archivačních lhůt (často 10 let).
6. Práva uživatelů
- Na přístup ke svým údajům.
- Na opravu nebo výmaz (právo být zapomenut).
- Vznést námitku proti zpracování.
- Odvolat souhlas u zpracování, které na souhlasu stojí (například newsletter). Odvolání nemá vliv na zpracování před jeho odvoláním.
- Na přenositelnost údajů k jinému správci.
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).